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日別アーカイブ: 2020年1月15日

コミュニケーションって難しい!?①気持ちが伝わるコミュニケーションスキル

他人軸人生から卒業する!
自分を愛し生きる力と喜びを取り戻す
オートクチュールセラピー・結び

心理セラピスト 石原由美子です。

 

昨日はアロマイベントを開催し
楽しく癒される時間が過ごせました!

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材料を混ぜ混ぜ♪
型にはめる♪
ドキドキしながら型から外す♪

こんな心をくすぐられる作業だから

子供たちはもちろん
大人たちも童心に還った感覚で
お喋りしながら取り組まれていましたよ。

 

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オレンジオイル入りのシフォンケーキ

そして、お楽しみのスイーツ♪

「楽しい!」の最後は
いつも「美味しい!」で〆るのがモットーです(笑)

 

・  ・  ・

 

私は、こうやって
人と関わらせて頂く機会が多いのですが

家庭や職場
イベントを含めて

人と関わってきた中で
度々、感じることがありました。

 

それは

コミュニケーションて
楽しいし面白いけど
難しいなぁ。。

 

 

みなさんは
いつもどんな気持ちで
何を大切にして

目の前の人と
コミュニケーションをとっていますか?

 

こんな事を感じるくらいの私ですから
コミュニケーションが
得意だったわけありません。

 

はい
かなり苦手な分野でした。。

 

苦手な上に
頑張ってコミュニケーションとっても

なぜか?
上手く伝わらないというか

 

どうしてわかってくれないの?
そんなつもりで言ったんじゃないのに?
なんでそう受け取るのーー!

menndoukusai

↑時には投げ出したくなる気持ちにもなったり…

 

そんな事が繰り返されると

 

どうせどうせ
私は分かってもらえない

 

そんな拗ねた気持ちなったことも
多々ありました。

 

しまいには

 

日本語で伝えているのになぜ?
(共有語でしょー!)

 

いきつくところは
相手を責める気持ちしか湧いてこない
そんなイライラ泥沼地獄(汗

 

そんな私でも少しずつ冷静に
自分の気持ちを
目の前の人に伝えられるよう変化した経験から

 

今日は

人間関係が良好になる
対人関係で後悔しない
人との関わりが楽しめるようになる
ストレスなく人と関われるようになる

 

気持ちが伝わるコミュニケーション

 

について書いてみますね。

 

 

ー・-・ー 目次 ー・-・-

1.コミュニケーションて何?
2.気持ちが伝わるコミュニケーションスキル
3.気持ちを伝える前に必要なこと
4.自己表現に挑戦してみよう

ー・-・-・-・-・-・-・

 

 

コミュニケーションて何?
***************************

 

私がコミュニケーションと聞いて
イメージするのは「会話」「対話」ですが

 

調べてみると
以下のように書かれています。

 

コミュニケーションとは

社会生活を営む人間の間に行われる
知覚・感情・思考の伝達、

言語・文学・その他の視覚・聴覚に訴える、
各種のものを媒介とする

(広辞苑)

 

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コミュニケーションて
感じていることや気持ち、考えている事などの
「情報の伝達」という事なんですね。

 

そして、決して言葉だけが
手段ではなくて

表情や視線で表現したり
身体を動かすことで表現したり

私たちは色々な手段を通して

無意識のうちに
伝達=伝えるをしているんですよね。
(コミュニケーション)

 

私がイメージした
「会話」「対話」というのは
その手段の一つということ。

 

つまり
コミュニケーションに目的があるとしたら

自分の気持ち・感情や欲求
知識や考えていることを伝えること
(コミュニケーション=情報伝達)

じゃないかと思います。

 

 

気持ちが伝わるコミュニケーションスキル
***************************
*************

 

気持ちが伝わる
コミュニケーションスキルと聞いて
あなたは何を感じますか?

 

苦手だった当時の私が答えるなら

もっとスムーズに
情報や気持ちのやり取りがしたいから
そんなスキルあるなら
もっと早くしりたかった!です

 

日本語で伝えているのになぜ伝わらない?
(共有語でしょー!)

こんな私でしたからね(笑)

 

 

コミュニケーションの手段としては
●言語(言葉)
●非言語(表情や身体の動き)がありますが

 

今日は
”言葉で伝える”(言語手段)際に
相手に自分の気持ちがしっかり伝わるコツ

気持ちが伝わる
コミュニケーションスキルをお伝えします。

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私たちが自分の言葉で
自分の気持ちや考えなどを伝える時の
重要ポイントはこちら

↓ ↓ ↓

自分(私は)を主語にして
I(アイ)メッセージで伝えること

 

私はこの知識を知るまでは
全くもって出来てませんでした。

 

I(私は)メッセージどころか
YOU(あなたは)メッセージの連発!

 

例えば・・・

 

主人にある事をお願いしたのに
すっぽかれた時

なんであなたは・・・・なの!

こんな伝え方をしてしまったり。

 

女性の私よりずっと優しい主人は
このパターンを繰り返していたら

ある時
「お前が怖いから言いにくい。」と
勇気をもって?話してくれました。

 

そう、YOU(あなたは)と言われると
心理的に責められているように
感じてしまうんですね。

ここに、抑えらない感情が乗るなら
さらに責め責めエネルギーが
相手にぶつかってしまいます。

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いえいえ!
思い出してください~

 

”コミュニケーションの目的”は

自分の気持ち・感情や欲求
知識や考えていることを伝えること
(コミュニケーション=情報伝達)

 

だから、上記の私の場合なら

自分のお願い通りに
主人が動いてくれなかったことに対する

◆感情(どう感じているか)や
◆要求(どうしてもらいたいか)を

 

I(私は)メッセージで伝えること
本当のコミュニケーションになったんです。

 

あの時、怒り散らして
感情を主人にぶつけていた私が
本当に伝えたかったことは

自分のお願いしていたことを
すっぽかされたことで

私という存在(気持ち)を
大切に扱って貰えなかったように感じた
その悲しみだったかもしれませんね

 

そうだ、私はあの時

悲しい気持ちになっていること
またお願いしたい、という要望を

本心では伝えたかったんだと思います。

 

それが出来ていたら
主人自身も責められた感覚を覚えず
私と安心した会話が出来たと思います。

 

なのに、感情をぶちかましてただけ。
しかも、それ以外は何一つ伝えられていない。

 

想像してみてください☆

 

目の前に人から
あなたは・・・と、言われる時
私は・・・と思う(感じてる)と、言われる時

 

受け取る側として
気持ちや感覚にどんな違いがありますか?

 

 

気持ちを伝える前に必要なこと
***************************

目の前の人に
自分の気持ちや考え、伝えたい事を
I(私は)メッセージで伝える時

実は その前に
あることが必要になってきます。

 

それは・・・

 

自分の中で
伝えたい事(気持ちや考え等)が
明らかになっていること。

自分の内側の感覚が
言語化できる状態であること。

 

特に
つい感情的になりやすい人は要注意

先ほどの
私と主人のエピソードもそうですが

怒りの感情のように
瞬間的に感情が心を支配してしまうと

冷静さが保てないどころか

自分が本当に感じている気持ち
本当に相手に伝えたいこと

これらが
心の中に埋もれてしまい
分からなくなってしまいます。

 

さらに、私の場合は

◆自分が今何を感じているのか?
◆自分はどう考えているのか?

それがわからない

例え、ぼんやりと分かっていても
言語化が苦手な状態

こんなあやふやな状態が
自分の中にある事がわかりました。

 

これでは、目の前の人に
自分の気持ちや考え、情報などを
伝えること

つまり自己表現
難しくなってしまうことは
想像に難くないですよね

 

そう、コミュニケーションは
自分を表現することなんです!

 

 

自己表現に挑戦しよう!
***************************
*

自己表現に挑戦!と言っても
いきなり人の前でスピーチするとか
ハードルの高い事はお伝えしません(笑)

 

それよりも もっと
自分の本音や感情に気づける
効果的で安全な
自己表現を練習する方法

 

それは
ノートに書く…です。

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日記のように
一日を振り返りながら

◆自分が感じたこと
◆自分が考えていること

などを綴るでも良いですし

 

感情が揺れている時に
敢えてノートに向かって

◆今、自分が感じていること
◆今、自分が考えていること
◆本当はどうしたい?
◆本当はしてほしかったこと など

その場のリアルな自分を
ありのまま自己表現していくことも
とてもおススメです。

 

ノートに書くだけなので
誰かを傷つけるわけじゃありません。

また、誰か周りの人から
何かを言われることもないので

安心・安全です。

 

だから
どんな感情も表現してOK
どんな考えを表現してもOK

 

そうして
ノートに書くことを通して
自己表現の練習をしていくと

気づけなかった自分の気持ちや
知らなった自分の価値観に気づけたり

自分のことを
より深く知ることに繋がります。

 

プラス!!!

 

”ノートに書く”という作業は

その手先の作業により
脳の活性化を図ることが出来たり

書き出して視覚化することで
自分の中に深く落とし込むことが出来たり

 

感情については
書き出すこと=吐き出すことに繋がり

悶々した気分も
すっきりさせることが期待できるようです。

 

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ノートを書く際のポイントはこちら

●どんな自分でもノートに表現する
(ブラックでもOK!OK!)

●感情(何を感じているか)に
アンテナを張って
どんな感情も素直に書き出す

●しゃべり言葉で書き綴る

 

自分を表現する
大切な大切なノートなので

まずは愛着の湧くような
お気に入りのノート探しから
始めてみませんか?

 

 

 

 

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今日もお読み下さり
ありがとうございます